Conditions générales de vente

Commande :
Les commandes peuvent être faites sur le site www.moulinarizzi.com ou par téléphone au +33 (0)4 92 34 04 80 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
La zone de livraison pour notre site internet est la France métropolitaine. Pour une adresse de livraison en dehors de cette zone, merci de nous contacter par téléphone.

Frais de livraison :
Nous vous proposons un mode de Livraison par la Poste avec le service Colissimo.
Lorsque la commande est effectuée sur internet vous recevez un mail automatique vous annonçant l’expédition de votre commande.
Pour la France, le colis est remis contre signature et en cas d’absence, il est déposé dans le bureau de poste le plus proche.
Pour les colis en dehors de la zone ci-dessous, le transport est effectué en fonction des accords de La Poste avec leurs prestataires dans le pays. Le colis est remis contre signature.
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids des produits commandés sur la base des prix suivants pour la France Métropolitaine, la Corse et Monaco :

-16€ de 0 à 8 kilogrammes

-chaque kilo supplémentaire au-delà de 8 kilogrammes est facturé 1.00 €

Date de livraison :

Pour les livraisons en France métropolitaine la date limite est de 7 jours à compter de la confirmation de paiement. Pour les livraisons en dehors de cette zone, la date limite est d’un mois à compter de la confirmation de paiement.

Dommages et problème de livraison :

Si votre commande arrive endommagée, veuillez-nous en aviser par email àaccueil@moulinarizzi.com dans les 48 heures. Cette procédure est obligatoire pour que l’article commandé vous soit échangé ou remboursé, ainsi que les frais de retour dans les plus brefs délais.

Nous ne pouvons être rendus responsables d’une impossibilité de livraison indépendante de notre volonté (erreur de libellé dans l’adresse, etc…), veillez donc à l’exactitude des adresses de livraison. Toute imprécision peut entraîner un retard important et un coût supplémentaire qui vous sera répercuté. Tout retard dû à des cas de force majeurs (grèves, intempéries…) n’engagera pas la responsabilité du Moulin Fortuné Arizzi.

Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité des produits livrés dès que le colis lui est remis. Toute réclamation pour non-conformité des produits livrés doit être notifiée par le client dans les 48 heures suivant sa réception par email à l’adresse suivante : accueil@moulinarizzi.com.

Prix (exprimé en euros et TTC) :

Les prix sont indiqués en euros TTC et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Nos tarifs sont établis du 1er janvier au 31 décembre de chaque année, et ils sont susceptibles de modifications.

Modalité de paiement :

Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement par les transactions effectuées sur le site internet et par chèque et/ou carte de paiement par les transactions effectuées par téléphone.

Paiement par chèque : il n’est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domicilié en France; la commande ne sera traitée qu’à réception du chèque correspondant. La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque et les délais de livraisons sont applicables à partir de la réception du chèque. Le chèque devra être établi à l’ordre de E.A.R.L. Arizzi, et envoyé à l’adresse suivante : Moulin Fortuné Arizzi, Le Mas des Pins, Quartier Les Bourelles, 04190 Les Mées

Paiement par carte bancaire : la transaction et le paiement sont sécurisés. Nous vous informons que votre carte de paiement est débitée lors de votre validation de paiement auprès du centre de paiement sécurisé Stripe qui vous envoie un e-mail de confirmation de paiement.

Droit de rétractation :

En application de l’article L. 121-16 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétraction et pour faire un retour des produits non souhaités dans leur emballage d’origine, pour échange ou remboursement.

Le client doit s’adresser au Moulin Fortuné Arizzi (coordonnés ci-dessous) pour renvoyer le produit. Le remboursement sera effectué sans délai et sans pénalité, à l’exception des frais initiaux d’expédition et des frais de retour, au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle l’acheteur aura exercé son droit de rétraction.

Moulin Fortuné Arizzi, Le Mas des Pins, Quartier Les Bourelles, 04190 Les Mées